Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY USŁUG I TREŚCI CYFROWYCH w sklepie internetowym www.kursyrozwojowe.pl

Sprzedaż szkoleń (Usług) oraz Treści cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej www.kursyrozwojowe.pl jest realizowana przez Mateusza Kwiecińskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Mathie Mateusz Kwieciński, ul. Podmiejska 56, 26-600 Radom, NIP: 9482307858, REGON: 523699311, zwanego dalej Sprzedawcą.

Dane kontaktowe:

• Adres e-mail: kwiecinski.mateusz@gmail.com
• Numer telefonu: 886840227

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Szkolenie / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (kurs online, nagrania wideo, materiały PDF), dostępne na stronie www.kursyrozwojowe.pl.
2. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną (np. dostęp do konta użytkownika, przeprowadzenie szkolenia na żywo – jeśli dotyczy).
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Operator Płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (szczegółowe dane rejestrowe: 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186, KRS 0000274399, NIP: 779-23-08-495).
7. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
8. Urządzenie – urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego Kupujący korzysta ze Strony.
9. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.kursyrozwojowe.pl.

§ 2 Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Treści cyfrowych (szkoleń) oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.
2. Ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich i są cenami ostatecznymi (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT).
3. Do korzystania ze Strony i zakupionych Treści cyfrowych konieczne jest spełnienie przez Urządzenie Kupującego następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) dostęp do Internetu (zalecana prędkość min. 15 Mbps dla płynnego odtwarzania wideo),

b) aktualna wersja przeglądarki internetowej (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Edge),

c) włączona obsługa plików Cookies i JavaScript,

d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików .PDF (np. Adobe Acrobat Reader),

e) posiadanie aktywnego adresu e-mail.

4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 3 Prawa własności intelektualnej

1. Sprzedawca poucza Kupującego, że Szkolenie (Kurs) stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do którego majątkowe prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
2. Zakupienie dostępu do Szkolenia uprawnia Kupującego do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty (lub w ramach wewnętrznych potrzeb firmy w przypadku zakupu na firmę, zgodnie z licencją). Dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie danych logowania osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 4 Zakup Usług i Treści cyfrowych

1. W celu zakupu Szkolenia, Kupujący musi podjąć następujące kroki:

a) wybrać usługę/szkolenie z oferty na Stronie i kliknąć „Zamów”,

b) przejść do formularza zamówienia i wypełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia,

c) wybrać sposób płatności,

d) Zaznaczyć wymagane zgody (checkboxy):

* Akceptację Regulaminu (niezbędne do zawarcia umowy).

* Zgodę o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych niezwłocznie po zakupie i przyjmuję do wiadomości, że tym samym tracę prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.” (niezbędne do uzyskania natychmiastowego dostępu).

e) kliknąć w przycisk finalizujący zamówienie „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny).

2. Po kliknięciu „Zamawiam i płacę”, Kupujący zostaje przekierowany do bramki Operatora Płatności.
3. Z chwilą skutecznego dokonania płatności zostaje zawarta Umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub Umowa o świadczenie usług.
4. Potwierdzenie zakupu oraz faktura (jeśli zażądano) zostaną wysłane na adres e-mail Kupującego.

§ 5 Udostępnienie i korzystanie ze szkolenia

1. Zakupione Szkolenie zostanie udostępnione Kupującemu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez wysłanie danych dostępowych (lub linku aktywacyjnego) na adres e-mail.
2. Kupujący uzyskuje dostęp do Szkolenia na czas określony w ofercie (np. 1 rok), chyba że oferta stanowi inaczej (np. dostęp dożywotni, rozumiany jako czas istnienia produktu).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania dostępu do konta w przypadku wykrycia nieprawidłowości w bezpieczeństwie, w szczególności w przypadku podejrzenia udostępniania danych logowania osobom trzecim. System monitoruje jednoczesne logowania z różnych adresów IP.

§ 6 Odstąpienie od umowy (Konsument i PnPK)

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Wyjątek od prawa odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. kurs online, ebook), jeżeli spełnianie świadczenia (udostępnienie kursu) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Kupujący wyraża zgodę, o której mowa w ust. 2, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie zakupowym. W takim przypadku, po dostarczeniu dostępu do kursu, zwrot nie jest możliwy.
4. Jeśli Kupujący nie wyraził zgody na natychmiastowe dostarczenie treści (nie zaznaczył checkboxa), Sprzedawca wstrzyma się z dostarczeniem treści cyfrowej do czasu upływu 14-dniowego terminu na odstąpienie.
5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (w przypadkach, gdy ono przysługuje), należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres: kwiecinski.mateusz@gmail.com). Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 7 Odpowiedzialność

1. Treści zawarte w Szkoleniach mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Kupującego na podstawie wiedzy zdobytej w trakcie Szkolenia.
2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za Szkolenie oraz wyłączona jest rękojmia.
3. Zastrzeżenia, o których mowa w ust. 1 i 2, nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących braku zgodności towaru/treści cyfrowej z umową.

§ 8 Reklamacje (Brak zgodności z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść cyfrową lub Usługę zgodną z umową.
2. Postępowanie reklamacyjne dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
3. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
4. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kwiecinski.mateusz@gmail.com.
5. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, datę zakupu, opis wady (na czym polega niezgodność) oraz żądanie.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności. W takim wypadku (lub w innych przypadkach określonych w art. 43m ustawy o prawach konsumenta), Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 9 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://kursyrozwojowe.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Sprzedawca wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów.
2. Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,

b) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,

c) skorzystanie z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, o ile prawo to nie wygasło na skutek wyrażenia zgody na natychmiastowe świadczenie)

Adresat: Mathie Mateusz Kwieciński ul. Podmiejska 56, 26-600 Radom e-mail: kwiecinski.mateusz@gmail.com

Treść: Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi() / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ……………………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………………………………………….

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

…………………………………………………………….

Data: ………………………………………………….. (*) Niepotrzebne skreślić.